Si votre vol est retardé, annulé ou reprogrammé, ou si vous êtes en retard pour la récupération, vous pouvez contacter directement le fournisseur en utilisant les coordonnées fournies sur votre bon de confirmation de location.

 

En fonction des heures d'ouverture du fournisseur, une récupération ou une restitution tardive peut entraîner des frais supplémentaires.

 

Il est également conseillé de fournir les informations relatives à votre vol lors de la réservation, ce qui permet au fournisseur d'être informé de l'heure d'arrivée de votre vol. Cependant, le fait de fournir au fournisseur les détails de votre vol ou de l'informer à l'avance ne signifie pas nécessairement qu'il mettra votre location en attente.

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