Dlaczego naliczone zostały mi dodatkowe opłaty po zakończeniu okresu wynajmu?
Istnieją różne czynniki, które mogą skutkować dodatkowymi opłatami po zakończeniu okresu wynajmu, takie jak brak paliwa, opłaty drogowe, kary, dodatkowe kilometry, uszkodzenie pojazdu, niesprzątnięty samochód, późny zwrot, zwrot pojazdu w innej lokalizacji itp.
Najprawdopodobniej otrzymasz szczegółowe pokwitowanie dodatkowych opłat od dostawcy po zwrocie wypożyczonego samochodu. Jeśli jednak masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące poniesionych opłat, zalecamy najpierw kontakt z dostawcą w celu uzyskania jednoznacznych informacji.
Co zrobić, jeśli wypożyczalnia samochodów naliczy opłaty za uszkodzenia kilka dni później?
To normalne, że wypożyczalnia samochodów nalicza opłaty za uszkodzenia kilka dni później, zwłaszcza w przypadku zwrotu pojazdu poza godzinami pracy. Ponadto niektóre uszkodzenia nie są od razu widoczne, dlatego gdy wypożyczalnia je wykryje, może naliczyć odpowiednie opłaty.
Zawsze możesz poprosić wypożyczalnię samochodów o pisemne zestawienie naliczonych opłat oraz dowody potwierdzające uszkodzenia. Jeśli odpowiedź wypożyczalni Cię nie satysfakcjonuje, możesz skontaktować się z nami.
Uwaga: Zawsze zaleca się udokumentowanie wszystkiego podczas zwrotu pojazdu, w tym wykonanie zdjęć i nagrań wideo samochodu.