لماذا لم أستلم بعد مبلغ التأمين رغم مرور الفترة المحددة؟

إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد ومرت الفترة المتوقعة، يجب عليك أولاً التحقق من كشف حساب بطاقتك الائتمانية. إذا لاحظت زيادة في الرصيد، فهذا يعني أنك قد استلمت المبلغ المسترد، وإذا كان الرصيد كما هو، يجب عليك التواصل مع البنك أو المورد.

تبدأ عملية استرداد مبلغ التأمين بمجرد إعادة السيارة المستأجرة. إذا تم إعادة السيارة بحالتها الأصلية، يتم استرداد المبلغ بالكامل على الفور، وقد يستغرق الأمر بضعة أيام ليظهر في حسابك. ومع ذلك، إذا وجد المورد أي مشاكل في السيارة المعادة مثل الأضرار أو نقص الوقود، فسوف يتم الإفراج عن التأمين بعد إجراء الخصومات اللازمة.

فريقنا متاح على مدار الساعة، لذا يمكنك الاتصال بنا في أي وقت إذا لم يتم حل المشكلة حتى الآن.