Wie erhalte ich eine Rückerstattung, nachdem die Buchung storniert wurde?

Der Buchungsbetrag wird an Ihre ursprüngliche Zahlungsquelle zurückerstattet, sobald Sie den Stornierungsprozess veranlasst haben. Es kann jedoch ein paar Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.


Sollten Sie die Rückerstattung nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, zunächst Ihre Bank zu kontaktieren oder sich an unseren Kundensupport zu wenden.


Hinweis: Nur bei erstattungsfähigen und berechtigten Buchungen erhält der Kunde/die Kundin eine 100%ige Erstattung.

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