Warum habe ich die Kaution auch nach Ablauf der vereinbarten Frist noch nicht erhalten?

Wenn Sie die Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben und die vorgesehene Frist verstrichen ist, müssen Sie zunächst Ihre Kreditkartenabrechnung überprüfen. Wenn Sie ein erhöhtes Guthaben feststellen, würde das bedeuten, dass Sie die Rückerstattung erhalten haben, und wenn das Guthaben gleich bleibt, müssen Sie sich mit Ihrer Bank oder dem Anbieter in Verbindung setzen.


Das Verfahren zur Erstattung der Kaution wird eingeleitet, sobald der Mietwagen zurückgegeben wird. Wenn das Fahrzeug in seinem ursprünglichen Zustand zurückgegeben wird, wird der gesamte Betrag sofort erstattet, wobei es ein paar Tage dauern kann, bis er auf Ihrem Konto erscheint. Stellt der Anbieter jedoch Mängel am zurückgegebenen Fahrzeug fest, wie z. B. Schäden, fehlenden Kraftstoff usw., wird die Kaution erst nach Abzug der erforderlichen Beträge freigegeben.


Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, Sie können uns also jederzeit kontaktieren, falls Sie noch keine Lösung gefunden haben.

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