Se non hai ancora ricevuto il rimborso e i tempi previsti sono già trascorsi, ti consigliamo di controllare prima l’estratto conto della tua carta di credito. Se noti un credito maggiore, significa che il rimborso è stato effettuato, ma che l’importo disponibile è rimasto invariato: in tal caso, contatta la tua banca o il fornitore per ulteriori chiarimenti.
La procedura di rimborso del deposito cauzionale viene avviata al momento della restituzione dell’auto a noleggio. Se il veicolo viene riconsegnato nelle condizioni originali, l’intero importo viene rimborsato immediatamente, anche se l’accredito sul conto potrebbe richiedere alcuni giorni. Tuttavia, se il fornitore rileva dei problemi al momento della restituzione (come danni, carburante mancante o altri addebiti), il deposito verrà sbloccato solo dopo aver effettuato le relative detrazioni.
Il nostro team è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quindi puoi contattarci in qualsiasi momento se il tuo problema non è stato risolto.
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