Κράτηση

• Πού μπορώ να βρω τους όρους ενοικίασης του προμηθευτή;
• Μπορώ να ενοικιάσω αυτοκίνητο χωρίς πιστωτική κάρτα;
• Πού μπορώ να βρω τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών της VIP Cars;
• Τι σημαίνουν οι υπηρεσίες «Shuttle Εντός/Εκτός Αεροδρομίου» και «Συνάντηση & Υποδοχή»;
• Τι είναι το Επιβεβαιωτικό Κουπόνι Ενοικίασης και χρειάζεται για να παραλάβω το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητό μου;

Ενοικίαση αυτοκινήτου

• Πού μπορώ να βρω τους όρους ενοικίασης του προμηθευτή;
• Μπορώ να ενοικιάσω αυτοκίνητο χωρίς πιστωτική κάρτα;
• Πού μπορώ να βρω τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών της VIP Cars;
• Τι σημαίνουν οι υπηρεσίες «Shuttle Εντός/Εκτός Αεροδρομίου» και «Συνάντηση & Υποδοχή»;
• Τι είναι το Επιβεβαιωτικό Κουπόνι Ενοικίασης και χρειάζεται για να παραλάβω το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητό μου;

Ηλικία οδηγού

Απαιτήσεις άδειας οδήγησης

Παραλαβή

Παράδοση

Μονής διαδρομής & διασυνοριακά

Τροποποίηση κράτησης

ΑΚΥΡΩΣΗ ΚΡΑΤΗΣΗΣ

• Πώς μπορώ να ακυρώσω την κράτηση ενοικίασης αυτοκινήτου μου;
• Μπορώ να ακυρώσω μία κράτηση αν έκανα δύο κατά λάθος;
• Είναι δυνατόν να επαναφέρω την ακυρωμένη κράτηση;

Πληρωμές

• Γίνονται δεκτά το Apple Pay/Google Pay ή οι εικονικές κάρτες για την εγγύηση;
• Μπορεί η εγγύηση να δεσμευτεί σε διαφορετική κάρτα από αυτή του κύριου οδηγού;
• Μπορεί ο πάροχος ενοικίασης αυτοκινήτου να πραγματοποιήσει προέγκριση σε περισσότερες από μία κάρτες;
• Γιατί διαφέρει το ποσό της εγγύησης ανάλογα με την κατηγορία του οχήματος ή την τοποθεσία;
• Ποιος πληρώνει πρώτος τα πρόστιμα κυκλοφορίας - ο πελάτης ή η εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων;

Εγγύηση

• Μπορεί η εγγύηση να δεσμευτεί σε διαφορετική κάρτα από αυτή του κύριου οδηγού;
• Μπορεί ο πάροχος ενοικίασης αυτοκινήτου να πραγματοποιήσει προέγκριση σε περισσότερες από μία κάρτες;
• Γιατί διαφέρει το ποσό της εγγύησης ανάλογα με την κατηγορία του οχήματος ή την τοποθεσία;
• Ποιος πληρώνει πρώτος τα πρόστιμα κυκλοφορίας - ο πελάτης ή η εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων;
• Μπορεί η εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων να αρνηθεί μια χρεωστική κάρτα, ακόμη και αν το voucher αναφέρει ότι γίνεται δεκτή;

Ακύρωση

• Θα λάβω επιστροφή χρημάτων αν επιλέξω να ακυρώσω την κράτηση του αυτοκινήτου μου;
• Τι πολιτική ακύρωσης ακολουθεί η VIP Cars;
• Πώς μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων αφού έχει ακυρωθεί η κράτηση;