ระยะผ่อนผันคืออะไร และฉันจะทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้อย่างไร?

โดยทั่วไป ‘ระยะผ่อนผัน’ คือระยะเวลาที่เพิ่มให้หลังผ่านเวลาครบกำหนดไปแล้วซึ่งจะไม่มีผลที่ตามมาใด ๆ ในอุตสาหกรรมการเช่ารถ ผู้จัดหารถหลายรายมอบระยะผ่อนผันให้แก่ลูกค้า ช่วยให้พวกเขาสามารถรับหรือคืนรถเช่าได้หลังเวลาที่กำหนดภายในเวลาทำการของผู้จัดหารถ

หมายเหตุ: ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับเวลาทำการของผู้จัดหารถและระยะผ่อนผันจะระบุไว้ในเวาเชอร์ยืนยันการเช่า

การรับรถ: บริษัทที่มอบระยะผ่อนผันจะไม่ลงโทษหรือเรียกเก็บเงินลูกค้า ข้อเสนอที่จองไว้จะยังคงอยู่ภายในระยะเวลาที่ระบุ อย่างไรก็ตาม การไม่มารับรถภายในช่วงเวลานี้อาจทำให้ผู้จัดหารถของคุณทำเครื่องหมายข้อเสนอเป็น ‘ไม่มาใช้บริการ’ ซึ่งก็หมายความว่าคุณจะไม่ได้รับเงินคืน

การคืนรถ: คล้ายกับนโยบายในการรับรถ คือ ผู้จัดหารถอนุญาตให้ผู้เช่าคืนรถหลังจากเวลาคืนรถที่กำหนดไว้ได้ในช่วงเวลาสั้น ๆ การไม่คืนรถภายในกรอบเวลานี้อาจทำให้ผู้จัดหารถเรียกเก็บเงินคุณเพิ่มเป็นรายวันหรือรายชั่วโมง

ไม่ว่าคุณจะไปถึงล่าช้า อยู่ภายในระยะผ่อนผันหรือเกินกว่านั้น ต้องแน่ใจว่าคุณได้แจ้งให้ผู้จัดหารถทราบถึงความล่าช้า