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¿Se tienen que pagar algunos cargos o impuestos locales en el mostrador de renta o punto de recogida?
Aunque cubrimos todos los cargos básicos al ofrecerte un precio en la renta de autos, en algunas ocasiones como las que se mencionan abajo, posiblemente tendrás que pagar algunos cargos en el mostrado de renta o al momento de devolver el auto:
- Servicios extras de renta como asiento (elevador) para niño, cojín elevador, conductor adicional, sistema de navegación, o cadenas para la nieve.
- Al recoger tarde tu vehículo o al hacer una devolución tardía en las oficinas de renta, se carga el servicio "Fuera de horario". (Un periodo de renta usualmente está calculado y cargado basado en el ciclo de 24 horas. Una vez que has recogido tu vehículo, el proveedor cobrará la extensión de periodos o entregas tardía según la tarifa local).
- Los seguros adicionales deben comprarse o adquirirse directamente en el mostrador de renta del proveedor.
- El cliente puede estar sujeto a pagar extra en el mostrador u oficina de renta, al solicitar alguna modificación, como cambiar el modelo de auto por uno diferente o la duración de la renta.
Lee los "Términos de renta" del proveedor para asegurarte de que quda claro el monto a pagar o, si ya has realizado una reservación, consulta tu Comprobante de confirmación de renta.
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¿Dónde puedo encontrar el número de atención al cliente de VIP Cars? ¿Cómo puedo cancelar la reservación de mi auto en renta? ¿Cómo puedo modificar la reservación de mi renta? ¿Cómo puedo obtener el reembolso una vez anulada la reserva? ¿Dónde puedo encontrar los términos de renta del auto de mi proveedor?