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Puis-je obtenir exactement la même voiture de location que celle présentée au moment de la réservation?
Tout véhicule présenté sur le site VIP Cars est fourni à titre indicatif uniquement et peut être remplacé par un modèle similaire de la même catégorie au moment du retrait de la location.
La mention "ou similaire" accompagnant le modèle de voiture sur le site Internet indique que le client obtiendra le modèle de voiture affiché en ligne ou bien un modèle aux spécifications similaires.
Vous avez l'assurance d'obtenir la voiture que vous avez réservée si, et seulement si, la voiture est affichée avec la mention "Modèle garanti".
Si vous avez une préférence particulière ou si vous ne parvenez pas à trouver votre voiture de location idéale, vous pouvez contacter notre Service clientèle 24/24h et 7/7j en indiquant votre parcours de location.
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