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O que fazer se eu receber um carro danificado ou sujo na retirada?
Se, ao fazer a inspeção do carro, você perceber que ele está danificado ou sujo, informe imediatamente o fornecedor e solicite um substituto ou outra solução. Se o problema não for resolvido, entre em contato conosco imediatamente.
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O que eu devo fazer se meu fornecedor de aluguel de carros me cobrar um preço extra? O que significam os serviços ‘Shuttle de/para o Aeroporto’ e ‘Recepção no Aeroporto (Meet & Greet)’? Posso alugar um carro sem cartão de crédito? Existem taxas ocultas ao alugar um carro? Onde posso encontrar o número de atendimento ao cliente da VIP Cars?