Όροι και Προϋποθέσεις

› Όροι & Προϋποθέσεις

Οι Όροι και Προϋποθέσεις που δίνονται εδώ, μαζί με τους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης του ιστοτόπου μας και την πολιτική απορρήτου, αποτελούν τη σύμβασή μας μαζί σας, ως ενοικιαστή, με την VIP Cars ως μεσίτη, για τις προσφορές και τις υπηρεσίες που παρέχουμε στην οργάνωση της ενοικίασης του αυτοκινήτου σας. Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις συμφωνίες για την παροχή των διευκολύνσεων και υπηρεσιών μας, αποκλείοντας άλλους Όρους και Προϋποθέσεις. Καμία συμπεριφορά ή ενέργεια από την VIPcars.com δεν θεωρείται ότι αντιπροσωπεύει έγκριση και αποδοχή οποιωνδήποτε άλλων όρων. Η αποδοχή αυτών των υπηρεσιών, διευκολύνσεων ή η υπογραφή σε οποιοδήποτε συμβόλαιο θεωρείται ως οριστική επιβεβαίωση της αποδοχής αυτών των Προϋποθέσεων.

Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις ενδέχεται να αλλάζουν κατά καιρούς από την VIPcars.com και ο ενοικιαστής, εσείς, πρέπει να ελέγχετε τον ιστότοπό μας για τυχόν τροποποιήσεις ή αλλαγές στους όρους και τις προϋποθέσεις που ισχύουν για εσάς. Οποιοσδήποτε τύπος υπηρεσίας ενοικίασης αυτοκινήτου που χρησιμοποιείται από εσάς υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις της υπηρεσίας ενοικίασης αυτοκινήτου που επιβάλλονται από τον προμηθευτή ή την εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων, μαζί με τους νόμους της αντίστοιχης χώρας ή πολιτείας στην οποία λαμβάνει χώρα η ενοικίαση.

Οι προμηθευτές μας, με εμάς ως μεσίτες, θα παρέχουν το αυτοκίνητο σε εσάς, τον ενοικιαστή. Οποιαδήποτε κράτηση πραγματοποιείται από εσάς μέσω αυτού του ιστότοπου υπόκειται σε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις και στην αποδοχή σας των όρων και προϋποθέσεων του προμηθευτή, του οποίου η υπηρεσία ενοικίασης αυτοκινήτου κρατείται από εσάς μέσω αυτού του ιστότοπου, επομένως βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε όλο το περιεχόμενο σχετικά με αυτό.

Οποιαδήποτε κράτηση πραγματοποιείται σε αυτόν τον ιστότοπο από εσάς, τον ενοικιαστή, εξαρτάται από την αποδοχή των Όρων που προσφέρονται από εμάς. Σε περίπτωση που δεν εγκρίνετε οποιοδήποτε μέρος των Όρων μας, δεν πρέπει να συνεχίσετε την κράτησή σας μαζί μας. Πραγματοποιώντας οποιαδήποτε κράτηση με αυτόν τον ιστότοπο, δηλώνετε ή επιβεβαιώνετε ότι έχετε μελετήσει τους σχετικούς Όρους και τους αποδέχεστε. Για οποιονδήποτε Όρο δεν κατανοείτε ή επιθυμείτε να ρωτήσετε, επικοινωνήστε μαζί μας στο +1-914-368-0091 ή +44-208-196-9510.

Εμείς, ο μεσίτης, θα ειδοποιήσουμε εσάς, τον ενοικιαστή, για τη διαθεσιμότητα του αιτούμενου οχήματος στέλνοντας μέσω email ένα κουπόνι επιβεβαίωσης κράτησης εάν η προσφορά σας έχει γίνει αποδεκτή. Σε περίπτωση που ο τύπος ή το μοντέλο αυτοκινήτου που έχετε κάνει κράτηση δεν είναι διαθέσιμο στους προμηθευτές μας, θα σας ενημερώσουμε για πιθανές εναλλακτικές λύσεις οι οποίες, εάν είναι αποδεκτές από εσάς, τον ενοικιαστή, θα ενσωματωθούν στην τρέχουσα κράτησή σας τροποποιώντας την και θα αποσταλούν ξανά στον προμηθευτή για εξέταση. Εάν δεν γίνουν αποδεκτές, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την κράτηση και να επιστρέψουμε την προκαταβολή σας, εάν υπάρχει, σε εμάς.

Αυτό συνεπάγεται ότι παρόλο που δεν μπορούμε να σας επιβεβαιώσουμε τη διαθεσιμότητα του οχήματος που ζητήσατε, θα καταβάλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να το βρούμε για εσάς και θα σας ενημερώσουμε για το αποτέλεσμα εντός 48 ωρών από το αίτημά σας.

Λάβετε υπόψη ότι εσείς, ο ενοικιαστής, δεν θα έχετε καμία σύμβαση ενοικίασης αυτοκινήτου στην τιμή που προσφέρεται μέχρι να επιβεβαιωθεί η κράτησή σας και να ληφθεί η απαραίτητη πληρωμή. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Λάβετε υπόψη ότι οποιαδήποτε σύμβαση συναφθεί θα είναι με το άτομο που πραγματικά κάνει την κράτηση του οχήματος και όλη η αλληλογραφία θα σταλεί στη διεύθυνση που δόθηκε, ακόμη και αν ένα τρίτο μέρος πληρώνει πραγματικά για την ενοικίαση.

Πρέπει να προσκομίσετε το κουπόνι σας στον προμηθευτή ενοικίασης αυτοκινήτων κατά την παραλαβή του ενοικιαζόμενου οχήματός σας. Η VIP Cars δεν θα θεωρηθεί υπεύθυνη σε καμία περίπτωση για τυχόν απόρριψη της υπηρεσίας ενοικίασης, σε περίπτωση αποτυχίας σας να παράσχετε στον προμηθευτή το κουπόνι επιβεβαίωσης ενοικίασης αυτοκινήτου κατά την παραλαβή.

Η VIPcars.com δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τυχόν χρεώσεις που προκύπτουν λόγω εγγράφων που υπογράφηκαν και έγιναν αποδεκτά σε τοπικό επίπεδο. Για οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί στο ενοικιαζόμενο όχημα από οποιοδήποτε άτομο που οδηγεί υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών, οδήγηση εκτός δρόμου ή απρόσεκτη οδήγηση, η VIP Cars δεν θα πρέπει να θεωρηθεί υπεύθυνη. Εσείς, ως ενοικιαστής του αυτοκινήτου, θα αναλάβετε την πλήρη ευθύνη σε σχέση με τέτοιες αξιώσεις ή καταστάσεις.

Ρήτρα Περιορισμένης Ευθύνης

Εάν η κράτησή σας, ως ενοικιαστής, έχει γίνει αποδεκτή από τον προμηθευτή, αλλά κατά τη στιγμή της παραλαβής της ενοικίασης, ο προμηθευτής επιμένει να σας παρέχει οποιοδήποτε άλλο εναλλακτικό αυτοκίνητο με υψηλότερη ή μικρότερη αξία ή αρνείται να σας παρέχει το αρχικά κρατημένο αυτοκίνητο, εμείς, η VIP Cars, δεν θα πρέπει να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε τέτοια ταλαιπωρία και τυχόν τέτοια ζητήματα θα πρέπει να διευθετούνται από εσάς, τον ενοικιαστή, απευθείας με τον προμηθευτή στις εγκαταστάσεις του ή στην τοποθεσία παραλαβής με το προσωπικό του προμηθευτή.

Η VIP Cars είναι μόνο ένας διευκολυντής της υπηρεσίας ενοικίασης αυτοκινήτων που ενεργεί ως μεσίτης ανάμεσα σε εσάς, τον ενοικιαστή, και τον προμηθευτή. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε και αποδέχεστε να μην θεωρήσετε την VIP Cars υπεύθυνη για τυχόν ζημιές, πρόσθετες χρεώσεις ή έξοδα πέραν του κόστους ενοικίασης που προκλήθηκαν με οποιαδήποτε μορφή, είτε από εσάς είτε από τον προμηθευτή. Σε περιπτώσεις όπου η VIP Cars είναι υπεύθυνη για τυχόν επιστροφές χρημάτων, η ευθύνη του ποσού επιστροφής από την VIP Cars περιορίζεται μόνο στην προκαταβολή που καταβλήθηκε από εσάς, τον ενοικιαστή, ηλεκτρονικά κατά τη στιγμή της κράτησης.

Απαλλαγή Ευθύνης Ζημιών (CDW)

Η Απαλλαγή Ευθύνης Ζημιών ή CDW μειώνει τη νομική σας ευθύνη από το συνολικό κόστος της ζημιάς, σε ένα ποσό απαλλαγής που ισχύει εκτός εάν η ζημιά που προκληθεί από εσάς είναι εσκεμμένη και υπό την επήρεια ναρκωτικών/αλκοόλ, ή εάν χρησιμοποιείτε το αυτοκίνητο με αμελή τρόπο, όπως η ενοικίασή του σε άλλα μέρη ή η οδήγηση εκτός κεντρικών δρόμων. Η Απαλλαγή Ευθύνης Ζημιών καλύπτει επίσης χρέωση για ζημιά στο ενοικιαζόμενο όχημα ή στα εξαρτήματά του. Σε ορισμένους προορισμούς, τα παρμπρίζ, το κάτω μέρος του αμαξώματος, τα ανταλλακτικά κλειδιά, τα ελαστικά, οι χρεώσεις ρυμούλκησης και οι ανταλλακτικές κλειδαριές δεν καλύπτονται από το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Σας συνιστούμε να ελέγξετε με τον προμηθευτή ενοικίασης αυτοκινήτων για άλλες τέτοιες εξαιρέσεις που εφαρμόζονται στην υπηρεσία κράτησής σας, κατά τη συλλογή του οχήματος.

Κάλυψη Κλοπής

Η Κάλυψη Κλοπής ή TW μειώνει τη νομική σας ευθύνη σε περίπτωση κλοπής ή ζημιών που προκλήθηκαν λόγω απόπειρας κλοπής ή κλοπής του οχήματος. Οποιοδήποτε είδος αμέλειας που σχετίζεται με την κλοπή του ενοικιαζόμενου οχήματος θα μπορούσε να οδηγήσει τον προμηθευτή ενοικίασης αυτοκινήτων να ζητήσει το πλήρες ποσό ή το κόστος του ενοικιαζόμενου οχήματος. Πριν κάνετε κράτηση αυτοκινήτου, ελέγξτε την υπηρεσία κάλυψης κλοπής στους όρους και τις προϋποθέσεις του προμηθευτή ενοικίασης αυτοκινήτων, για να μάθετε εάν περιλαμβάνει όλες τις χρεώσεις ή αν απαιτεί επιπλέον πληρωμή.

Χρεώσεις Παράδοσης & Συλλογής

Οι χρεώσεις παράδοσης και συλλογής θα εφαρμόζονται από τον προμηθευτή ενοικίασης αυτοκινήτων εκτός των κανονικών ωρών γραφείου, ακόμη και όταν η καθυστερημένη συλλογή του οχήματος είναι αποτέλεσμα καθυστέρησης πτήσης. Στην πλειονότητα των τοποθεσιών, ο προμηθευτής ενοικίασης αυτοκινήτων θα παρέχει παράδοση και συλλογή από και προς το κατάλυμα, αν και ενδέχεται να ισχύει χρέωση σε μια τέτοια περίπτωση. Πλήρη στοιχεία διεύθυνσης μαζί με την ώρα παράδοσης του οχήματος πρέπει να παρέχονται κατά τη διάρκεια της κράτησης της ενοικίασης. Λάβετε υπόψη ότι δεν παρέχονται παραδόσεις οχημάτων για ιδιωτικά καταλύματα.

Χρεώσεις Εκτός Ωραρίου

Στις περισσότερες τοποθεσίες, τα οχήματα παρέχονται ακόμη και εκτός των κανονικών ωρών εργασίας προκειμένου να ανταποκρίνονται στους χρόνους των πτήσεων. Όμως, σε τέτοιες περιπτώσεις ενδέχεται να χρεωθείτε επιπλέον, το οποίο πρέπει να καταβληθεί στον προμηθευτή ενοικίασης αυτοκινήτων. Διαβάστε τους όρους και τις προϋποθέσεις του προμηθευτή για να ελέγξετε εάν ισχύει τέτοια χρέωση, ενώ επαληθεύετε την ώρα παραλαβής της ενοικίασης στην κράτηση του οχήματός σας. Σε περιπτώσεις όπου μια πτήση καθυστερεί προκαλώντας την παραλαβή του οχήματος πέραν των κανονικών ωρών εργασίας, πρόσθετες χρεώσεις καταβάλλονται τοπικά σε τοποθεσίες όπου η υπηρεσία «εκτός ωραρίου» είναι προσβάσιμη. Η VIPcars.com δεν αναλαμβάνει καμία περαιτέρω ευθύνη όπου δεν υπάρχει διαθέσιμη υπηρεσία «εκτός ωραρίου».

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ

Παρακαλούμε ελέγξτε τις ασφαλιστικές λεπτομέρειες που παρέχονται από τον προμηθευτή ενοικίασης αυτοκινήτων. Η κάλυψη προς τρίτους ενδέχεται να εξαιρεί, σε ορισμένες περιπτώσεις, συγγενείς εξ αίματος και άμεσα μέλη της οικογένειας ή κατοίκους της ίδιας διεύθυνσης σπιτιού που ταξιδεύουν μαζί σας στο ενοικιαζόμενο όχημα. Μπορείτε να αγοράσετε απευθείας το συμπληρωματικό σας συμβόλαιο από τον προμηθευτή ενοικίασης αυτοκινήτων ή σε ορισμένες περιπτώσεις αυτά μπορεί να είναι ήδη προστιθέμενα στην ταξιδιωτική σας ασφάλιση. Η VIPcars.com προτείνει να εξοικειωθείτε με την ασφαλιστική κάλυψη που παρέχεται από την υπηρεσία ενοικίασης και, εάν είναι δυνατόν, να αποκτήσετε επιπλέον κάλυψη όσον αφορά τα στενά μέλη της οικογένειάς σας, όπως σύζυγο και παιδιά.

Προσωπική Ασφάλιση Ατυχήματος

Αυτή είναι μια προαιρετική ασφάλιση, η οποία μπορεί να περιλαμβάνεται στην ταξιδιωτική σας ασφάλιση. Ελέγξτε τους όρους για αυτά με τον προμηθευτή, πριν κλείσετε το αυτοκίνητό σας. Μπορείτε πάντα να αγοράσετε την Προσωπική Ασφάλιση Ατυχήματος ή PAI κατά τη συλλογή του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου σας.

Τοπικές Εγγυήσεις & Καύσιμα

Συνήθως, ένας προμηθευτής ενοικίασης αυτοκινήτων ζητά εγγύηση πριν νοικιάσετε το αυτοκίνητό σας. Αυτό γίνεται για να καλύψει το ποσό απαλλαγής, τα καύσιμα και άλλες χρεώσεις που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της ενοικίασης. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ένας προμηθευτής ενοικίασης αυτοκινήτων ζητά μια έγκυρη πιστωτική κάρτα στο όνομα του ατόμου που θα οδηγεί το ενοικιαζόμενο όχημα. Αυτή η εγγύηση επιστρέφεται εφόσον το αυτοκίνητο και τα εξαρτήματά του επιστραφούν στην αρχική κατάσταση και σύμφωνα με την πολιτική καυσίμων. Υπάρχουν ορισμένοι προμηθευτές ενοικίασης αυτοκινήτων που έχουν πολιτική καυσίμων όπου υποτίθεται ότι αγοράζετε το πρώτο σας ρεζερβουάρ και πρέπει να επιστρέψετε το ενοικιαζόμενο όχημα με άδειο ρεζερβουάρ, επίσης σε τέτοιες πολιτικές δεν υπάρχουν επιστροφές χρημάτων για τα καύσιμα που δεν χρησιμοποιήθηκαν. Ελέγξτε αυτές τις πολιτικές με τον προμηθευτή ενοικίασης, πριν κάνετε κράτηση αυτοκινήτου.

Ο προμηθευτής μπορεί να δεσμεύσει ένα ποσό ασφαλείας στο γραφείο ενοικίασης, το οποίο θα αποδεσμευτεί μόλις το αυτοκίνητο επιστραφεί στην τοποθεσία επιστροφής στην ίδια κατάσταση σύμφωνα με το μισθωτήριο συμβόλαιό σας. Βεβαιωθείτε ότι η πιστωτική σας κάρτα διαθέτει επαρκή κεφάλαια για να καλύψει το ποσό της απαλλαγής κατά την παραλαβή. Σε περίπτωση αδυναμίας προσκόμισης έγκυρης πιστωτικής κάρτας ή πιστωτικής κάρτας με ανεπαρκή κεφάλαια, ο προμηθευτής μπορεί να αρνηθεί να σας παράσχει το ενοικιαζόμενο όχημα. Η VIP Cars δεν θα θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιοδήποτε τέτοιο περιστατικό και δεν θα προχωρήσει σε καμία επιστροφή χρημάτων.

Όρια Ελάχιστης/Μέγιστης Ηλικίας

Γενικά, το ελάχιστο όριο ηλικίας για ενοικίαση αυτοκινήτου είναι τα 21 έτη. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις με ορισμένους προμηθευτές και σε ορισμένες χώρες για οδηγούς κάτω των 25 ετών και άνω των 65 ετών. Για τυχόν επιπλέον χρεώσεις σε περίπτωση παρέκκλισης στο όριο ηλικίας ή αλλαγής στην πολιτική ηλικίας ενοικίασης αυτοκινήτου, ανατρέξτε στους Όρους και Προϋποθέσεις του προμηθευτή ενοικίασης αυτοκινήτων. Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τις απαιτήσεις ηλικίας κατά την ενοικίαση αυτοκινήτου, επικοινωνήστε επίσης με την ομάδα μας.

Πρόσθετοι Οδηγοί

Για χρεώσεις που ισχύουν για πρόσθετους οδηγούς, πρέπει να ελέγξετε τις πολιτικές καθώς και τους όρους και τις προϋποθέσεις του αντίστοιχου προμηθευτή ενοικίασης αυτοκινήτων.

Περίοδος Ενοικίασης/Υπολογισμός Ημερήσιας Τιμής

Μια περίοδος ενοικίασης συνήθως υπολογίζεται και χρεώνεται βάσει ενός 24ωρου κύκλου χρόνου. Μόλις παραλάβετε το όχημά σας, η παράταση της περιόδου ενοικίασης και οι καθυστερημένες επιστροφές χρεώνονται με το τοπικό τιμολόγιο από τον προμηθευτή. Μπορείτε να απευθυνθείτε στον προμηθευτή για περαιτέρω λεπτομέρειες σχετικά με τις χρεώσεις για το ίδιο.

Πρόωρη Επιστροφή / Καθυστερημένη Επιστροφή / Παράταση Ενοικίασης

Ο χρόνος της ενοικίασης του αυτοκινήτου σας ξεκινά και τελειώνει σύμφωνα με τις πληροφορίες παραλαβής και επιστροφής στο κουπόνι ενοικίασης. Οι χρεώσεις υπολογίζονται σύμφωνα με μονάδες 24 ωρών και θα σας επιβεβαιωθούν κατά τη στιγμή της κράτησης. Εάν θέλετε να παρατείνετε το χρόνο ενοικίασης μετά την παραλαβή του αυτοκινήτου σας ή εάν σε περίπτωση που επιστρέψετε το αυτοκίνητό σας αργότερα από την ώρα/ημερομηνία που δηλώθηκε στο κουπόνι ενοικίασης, τότε η συμφωνία για οποιαδήποτε τέτοια παράταση θα πρέπει να γίνεται πάντα με τον προμηθευτή ενοικίασης αυτοκινήτων και η ίδια θα χρεώνεται από τον προμηθευτή με τις τοπικές χρεώσεις, οι οποίες είναι συνήθως υψηλότερες από τις τυπικές τιμές. Δυστυχώς, η VIPcars.com δεν φέρει ευθύνη για την πραγματοποίηση οποιασδήποτε επιστροφής χρημάτων για αυτοκίνητα που επιστράφηκαν νωρίτερα.

Δεν υπάρχει επιστροφή οποιουδήποτε ποσού σε περιπτώσεις πρόωρης επιστροφής της ενοικίασης.

Για καθυστερημένη επιστροφή ενδέχεται να προκύψουν πρόσθετες χρεώσεις σύμφωνα με την πολιτική του προμηθευτή σας. Αυτές πρέπει να καταβληθούν στον προμηθευτή κατά την επιστροφή, εάν ισχύει.

Διαδρομές Απλής Μετάβασης

Οι ενοικιάσεις απλής μετάβασης ενδέχεται να υπόκεινται σε ορισμένες χρεώσεις επιστροφής (drop-off), οι οποίες πρέπει να καταβληθούν στον προμηθευτή ενοικίασης αυτοκινήτων. Θα ενημερωθείτε για το κατά προσέγγιση κόστος μόλις συλλέξουμε το αίτημα κράτησης και επιβεβαιώσουμε με τον προμηθευτή σας. Οι χρεώσεις απλής μετάβασης ενδέχεται να διαφέρουν από προμηθευτή σε προμηθευτή και υπόκεινται επίσης σε αλλαγές σε περίπτωση διαφορετικής τοποθεσίας επιστροφής που είναι άλλη από την τοποθεσία ενοικίασης ή σε διαφορετική χώρα. Όλες οι λεπτομέρειες που αφορούν τις χρεώσεις επιστροφής αναφέρονται στο κουπόνι επιβεβαίωσης της ενοικίασης αυτοκινήτου. Σε περίπτωση που χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον προμηθευτή.

Παιδικά Καθίσματα και Ειδικά Αιτήματα

Παιδικά καθίσματα, σχάρες οροφής και επιπλέον είδη παρέχονται κατόπιν αιτήματος στην πλειονότητα των προορισμών, αλλά δεν υπάρχει εγγύηση διαθεσιμότητας. Στην πλειονότητα των πολιτειών των ΗΠΑ, τα παιδικά καθίσματα είναι υποχρεωτικά. Συνήθως, υπάρχει ένα κόστος καταβλητέο στον προμηθευτή ενοικίασης αυτοκινήτων. Σημειώστε ότι οι πίσω ζώνες ασφαλείας ενδέχεται να μην παρέχονται σε όλα τα οχήματα. Για οποιοδήποτε τέτοιο αίτημα, πρέπει να ελέγξετε με τον προμηθευτή κατά τη στιγμή της ενοικίασης.

Περιοχές Οδήγησης

Εάν σκοπεύετε να οδηγήσετε από μια χώρα/πολιτεία σε άλλη, πρέπει να μας ενημερώσετε κατά τη στιγμή της κράτησης, καθώς η διέλευση χώρας ή πολιτείας έχει τις δικές της προϋποθέσεις και περιορισμούς, οι οποίοι ενδέχεται να διαφέρουν από προμηθευτή σε προμηθευτή. Ενδέχεται να ισχύουν τοπικές χρεώσεις και να απαιτούνται επιπλέον έγγραφα για ταξίδια σε ορισμένες χώρες. Για τυχόν τέτοιους περιορισμούς, διαβάστε τους όρους και τις προϋποθέσεις του προμηθευτή στον σύνδεσμο «Όροι Ενοικίασης» που παρέχεται στην VIP Cars ή επικοινωνήστε μαζί μας.

Πρόσθετα (Extras)

Τα πρόσθετα ενδέχεται να μην περιλαμβάνουν το ποσό του φόρου.

Εάν Επιθυμείτε να Κάνετε Αλλαγές στην Κράτησή σας

Οι Όροι και οι Προϋποθέσεις για την κράτηση ενοικίασης διαφέρουν από προμηθευτή σε προμηθευτή. Σας συμβουλεύουμε να ανατρέχετε σε όλους αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις πριν από την κράτηση του αυτοκινήτου. Για να ακυρώσετε ή να κάνετε αλλαγές στην κράτησή σας, καλέστε την ομάδα μας στο +1-914-368-0091 ή +44-208-196-9510 και στη συνέχεια θα ενημερώσουμε τον προμηθευτή ενοικίασης αυτοκινήτων σχετικά με τις τροποποιήσεις. Ο προμηθευτής μπορεί να αποδεχθεί ή να αρνηθεί τις τροποποιήσεις στην κράτησή σας. Σε περίπτωση άρνησης των αλλαγών από τον προμηθευτή, η VIP Cars δεν φέρει ευθύνη για το ίδιο, καθώς η απόφαση βασίζεται αποκλειστικά στη διακριτική ευχέρεια του προμηθευτή και υπόκειται στη διαθεσιμότητα του οχήματος.

Εάν Εμείς Κάνουμε Αλλαγές στην Κράτησή σας

Μερικές φορές ο προμηθευτής ενοικίασης αυτοκινήτων ή εμείς μπορούμε να κάνουμε αλλαγές στην κράτηση ενοικίασής σας, σε τέτοιες περιπτώσεις, θα σας συμβουλεύσουμε ή θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό. Εάν τυχόν τέτοιες αλλαγές δεν είναι αποδεκτές από εσάς, θα σας επιστραφεί το ποσό της προκαταβολής που καταβλήθηκε στην VIP Cars. Ωστόσο, σε οποιαδήποτε τέτοια κατάσταση, δεν φέρουμε καμία επιπλέον ευθύνη όσον αφορά οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία που υπέστητε ως συνέπεια τέτοιων αλλαγών.

Η VIP Cars διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει τη σύμβαση ανά πάσα στιγμή ενημερώνοντας δεόντως τον πελάτη μαζί με την αιτιολογία η οποία μπορεί να είναι, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά, τεχνικό σφάλμα / σφάλμα συστήματος ή λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων. Σε περίπτωση που η σύμβαση ενοικίασης έχει ήδη ξεκινήσει με τον προμηθευτή, ο ενοικιαστής πρέπει να επιστρέψει το αυτοκίνητο στην πλησιέστερη δυνατή τοποθεσία. Σε περίπτωση μη επιστροφής του αυτοκινήτου, η VIP Cars δεν φέρει καμία οικονομική ευθύνη έναντι του πελάτη. Εάν το αυτοκίνητο έχει επιστραφεί στο σταθμό ενοικίασης, η μόνη χρέωση που θα επιβαρύνει τον πελάτη θα είναι για τον αριθμό των ημερών που χρησιμοποιήθηκε η ενοικίαση.

Τεκμηρίωση

Κατά την πραγματοποίηση μιας κράτησης, θα πρέπει να μας παρέχετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία όπως αριθμό πτήσης, τοπική διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου, καθώς και την ώρα άφιξης. Μόλις γίνει αποδεκτή η κράτηση, θα λάβετε το κουπόνι ενοικίασης εντός 48 ωρών από το αίτημα κράτησής σας.

Ενδέχεται να υπάρξει μια κατάσταση όπου ορισμένα από τα αιτούμενα οχήματα μπορεί να χρειαστούν χρόνο για να καταστούν διαθέσιμα και σε τέτοιες περιπτώσεις, θα ενημερωθείτε από εμάς ή από τον προμηθευτή απευθείας.

Κατά την παραλαβή της ενοικίασης αυτοκινήτου, θα σας ζητηθεί να προσκομίσετε το κουπόνι επιβεβαίωσης της ενοικίασης, έγκυρη άδεια οδήγησης / διεθνή άδεια οδήγησης, πιστωτική κάρτα στο όνομα του ενοικιαστή και σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να απαιτείται διαβατήριο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το απαιτούμενο έγγραφο, ανατρέξτε στις πληροφορίες που δίνονται στο κουπόνι ενοικίασής σας ή επικοινωνήστε με τον αντίστοιχο προμηθευτή σας.

Για οποιαδήποτε ενοικίαση απορριφθεί στο γραφείο ενοικίασης λόγω αδυναμίας προσκόμισης του κουπονιού ενοικίασης ή επαρκών και απαιτούμενων εγγράφων ταυτοποίησης (όπως: έγκυρη άδεια οδήγησης, πιστωτική κάρτα ή άλλα αποδεικτικά ταυτότητας) κατά τη συλλογή του αυτοκινήτου, η VIPcars.com δεν πρέπει να θεωρηθεί υπεύθυνη.

Τέτοιες περιπτώσεις ανεπαρκών ή μη υπαρχόντων εγγράφων αντιμετωπίζονται ως "Μη Εμφάνιση" (No Show) και ως εκ τούτου δεν θα δικαιούστε καμία επιστροφή χρημάτων που καταβλήθηκαν για την ενοικίασή σας.

Άδεια Οδήγησης & Απαιτήσεις Ηλικίας

Η άδεια οδήγησης και οι απαιτήσεις ηλικίας διαφέρουν από χώρα σε χώρα. Ανατρέξτε περαιτέρω στον σύνδεσμο «Όροι Ενοικίασης», που δίνεται δίπλα σε κάθε καταχώριση αυτοκινήτων κατά την αναζήτηση της ενοικίασης, ακριβώς πριν από τη σελίδα κράτησης. Σε συνήθεις περιπτώσεις, πρέπει να προσκομίσετε έγκυρη άδεια οδήγησης. Πρέπει επίσης να επιδείξετε διεθνή άδεια οδήγησης στον προμηθευτή κατά τη στιγμή της ενοικίασης, εάν απαιτείται. Σημειώστε ότι μια διεθνής άδεια οδήγησης δεν μπορεί να υποκαταστήσει την απαίτηση μιας τυπικής άδειας οδήγησης. Ακόμα κι αν έχετε διεθνή άδεια, απαιτείται να προσκομίσετε πλήρη άδεια οδήγησης στο όνομά σας για να νοικιάσετε αυτοκίνητο.

Πρέπει να προειδοποιούμαστε για τυχόν παραβάσεις (endorsements) κατά τη στιγμή της κράτησης και η VIPcars.com διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει την κράτηση βάσει αυτών σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του προμηθευτή της. Σας συμβουλεύουμε, εάν οδηγείτε το όχημα, να έχετε μόνιμα την άδεια οδήγησής σας για επιθεώρηση από τις τοπικές αρχές. Οι τοπικοί προμηθευτές μας μπορούν να αρνηθούν οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων για ενοικιάσεις σε περίπτωση μη προσκόμισης έγκυρης άδειας οδήγησης.

Χωρητικότητα Αυτοκινήτου και Τύπος Οχήματος

Όλα τα ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα είναι ασφαλισμένα για συγκεκριμένο (μέγιστο) αριθμό επιβατών. Παρόλο που η VIP Cars διασφαλίζει ότι η χωρητικότητα θέσεων του οχήματος είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερη, ωστόσο, εφόσον τα δεδομένα του οχήματος αποστέλλονται από τον προμηθευτή στην VIP Cars, οποιαδήποτε αλλαγή στις προδιαγραφές του οχήματος (συμπεριλαμβανομένης της χωρητικότητας και του τύπου οχήματος) κατά τη στιγμή της ενοικίασης θα πρέπει να αντιμετωπίζεται μόνο με τον προμηθευτή. Η VIP Cars δεν αποδέχεται καμία ευθύνη για το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο που είναι ακατάλληλο για όλους τους επιβάτες και τις αποσκευές τους. Για καθοδήγηση ανατρέξτε στον ιστότοπό μας για τον κατά προσέγγιση αριθμό επιβατών των διαθέσιμων ομάδων αυτοκινήτων. Για οποιαδήποτε υπηρεσία ενοικίασης απορριφθεί κατά τη συλλογή του οχήματος ή αλλού λόγω του ότι το μέγεθος της ομάδας δεν είναι κατάλληλο για το όχημα, δεν πρέπει να θεωρήσετε υπεύθυνη την VIPcars.com. Δεν εγγυόμαστε κανένα μοντέλο οχήματος ή τη μάρκα του. Οποιοδήποτε όχημα εμφανίζεται στο κουπόνι ενοικίασης που σας δίνεται είναι για καθοδήγηση και μπορεί να αντικατασταθεί με διαφορετικό μοντέλο ή αναβαθμισμένο μοντέλο οχήματος που θα μπορούσε να διατεθεί από τον προμηθευτή. Οποιαδήποτε άρνηση σε τέτοιες αλλαγές θα πρέπει να διευθετείται απευθείας με τον προμηθευτή και όχι με την VIP Cars.

Παροχή Αυτοκινήτων

Οι εταιρείες/προμηθευτές ενοικίασης αυτοκινήτων έχουν όλα τα δικαιώματα να αρνηθούν ένα όχημα σε άτομο που κρίνεται ακατάλληλο να οδηγήσει ή δεν πληροί τις απαιτήσεις. Εμείς, η VIPcars.com, δεν πρέπει να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για την ολοκλήρωση των ταξιδιωτικών ρυθμίσεων, αποζημίωση, κόστος ή οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων σε τέτοιες περιπτώσεις.

Παράπονα

Παρόλο που η VIPcars.com συνεργάζεται μόνο με τους καλύτερους και πιο αξιόπιστους προμηθευτές ενοικίασης αυτοκινήτων στην αγορά, διασφαλίζοντας ότι σας παρέχονται ποιοτικά αυτοκίνητα. Όμως, σε περίπτωση που δεν είστε ικανοποιημένοι ή έχετε παράπονα σχετικά με την ποιότητα του οχήματος που παραλάβατε, βεβαιωθείτε ότι το αναφέρετε στον προμηθευτή ενοικίασης αυτοκινήτων σας. Είναι δύσκολο για την VIPcars.com να αξιολογήσει οποιαδήποτε τέτοια απαίτηση σχετικά με την ποιότητα του ενοικιαζόμενου οχήματος, εάν δεν ληφθούν μέτρα κατά τη διάρκεια της ενοικίασης. Σας συμβουλεύουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας εγκαίρως σχετικά με τη δυσαρέσκειά σας.

Μηχανικές Δυσκολίες/Ατυχήματα

Σε περίπτωση μηχανικών δυσκολιών ή βλάβης του οχήματος, πρέπει να καλέσετε αμέσως τον προμηθευτή ενοικίασης αυτοκινήτων σας. Εάν εμπλακείτε σε οποιοδήποτε ατύχημα, πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με τον προμηθευτή σας και την τοπική αστυνομία. Σας συμβουλεύουμε να κρατήσετε όλα τα σημαντικά έγγραφα, καθώς μπορεί να σας ζητηθούν. Η τεκμηρίωση θα απαιτηθεί όταν επιθυμείτε να ζητήσετε αποζημίωση από την ασφάλεια.

Η ενοικίασή σας υπόκειται σε όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις ενοικίασης αυτοκινήτου όπως επιβάλλονται από τον προμηθευτή σας, στους δικούς μας όρους και προϋποθέσεις καθώς και στους αντίστοιχους νόμους της χώρας/πολιτείας όπου λαμβάνει χώρα η ενοικίαση. Η VIPcars.com δεν αναλαμβάνει ευθύνη και δεν θα πρέπει να θεωρηθεί υπεύθυνη για τυχόν ζημιές, καθυστερήσεις, απώλειες ή αλλαγές που προκύπτουν από εργατικές διαφορές συμπεριλαμβανομένων διαφωνιών ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας, εμφύλιων ταραχών, αναπόφευκτων τεχνικών προβλημάτων με τις μεταφορές, τρομοκρατικής δραστηριότητας, πυρκαγιάς ή δυσμενών καιρικών συνθηκών, κλείσιμο ή συμφόρηση αεροδρομίων ή λιμανιών, φυσικών και πυρηνικών καταστροφών, οικονομικής αποτυχίας αεροπορικών εταιρειών ή ακύρωσης προγραμματισμένων πτήσεων.

Όροι Σύμβασης με την VIPcars.com

Εάν επιλέξετε να νοικιάσετε μέσω της VIP Cars, είναι σημαντικό να κατανοήσετε πώς και πότε σχηματίζεται μια συμφωνία. Ακολουθούν τα τεχνικά βήματα που αποτελούν μια σύμβαση:

Παραθέτοντας τιμές μέσω τηλεφώνου ή τοποθετώντας τις υπηρεσίες μας στον ιστότοπό μας, σας ζητάμε να κάνετε μια προσφορά αγοράς. Κάνετε μια προσφορά αγοράς είτε προφορικά είτε κάνοντας κλικ στο «Κράτηση Τώρα». Η VIPcars.com αποδέχεται αυτήν την προσφορά με τη λήψη της επιθυμητής πληρωμής από εσάς, τον ενοικιαστή. Η VIP Cars χρησιμεύει μόνο ως μεσίτης και διευκολυντής για να κάνει ρυθμίσεις για την κράτηση ενοικίασης αυτοκινήτου με τη βάση προμηθευτών της. Το συνολικό ποσό ενοικίασης περιλαμβάνει το ποσό ενοικίασης του προμηθευτή, τη χρέωση υπηρεσιών της VIP Cars και τους φόρους.

Η VIPcars.com δεν ευθύνεται η ίδια ή μέσω των προμηθευτών ενοικίασης αυτοκινήτων για αποτυχία εκτέλεσης ή καθυστέρηση στην εκτέλεση οποιασδήποτε από τις υποχρεώσεις της βάσει ή σύμφωνα με αυτήν την κράτηση, το κουπόνι, την κράτηση, την ενοικίαση ή τους όρους και τις προϋποθέσεις, εάν και εφόσον η εκτέλεση καθυστερεί, εμποδίζεται ή προλαμβάνεται από ανωτέρα βία, η οποία έκφραση σημαίνει οποιοδήποτε γεγονός πέρα από τον εύλογο έλεγχο του εν λόγω μέρους. Σε περίπτωση που η ανωτέρα βία επιμένει για περισσότερες από 14 συνεχόμενες ημέρες, η VIPcars.com μπορεί να τερματίσει και να αποσύρει αυτήν την κράτηση ή ενοικίαση στέλνοντας ειδοποίηση στην αρχική ταχυδρομική διεύθυνση του ενοικιαστή και επιστρέφοντας όλα τα ποσά που καταβλήθηκαν πριν από το γεγονός ανωτέρας βίας.