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Allgemeine Fragen
Buchung
Warum ist bei der Buchung eines Mietwagens eine Flugnummer erforderlich?
Wo finde ich die Mietbedingungen des Autoanbieters?
Wie buche ich eine Autovermietung mit einem bestehenden Preisangebot?
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Mietwagen
Kann ich genau denselben Mietwagen bekommen, der bei der Buchung angegeben wurde?
Was bedeutet ein Auto mit dem Status "auf Anfrage"?
Ist die Kapazität des Mietwagens dieselbe wie bei der Buchung angegeben?
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Anforderungen an den Fahrer
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Wie alt muss ich sein, um ein Auto anmieten zu können?
Kann ich mit 18 Jahren ein Auto mieten?
Lizenzanforderungen
Welche Anforderungen muss der Führerschein erfüllen, um ein Auto zu mieten?
Benötige ich einen internationalen Führerschein (IDP), um ein Auto zu mieten?
Was ist eine internationale Fahrerlaubnis (IDP)?
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Abholung & Rückgabe
Abholung
Welche Dokumente sind bei der Abholung des Mietwagens erforderlich?
Was ist, wenn die Angaben auf meinem Mietwagenschein falsch sind?
Was soll ich tun, wenn die Abhol- und Rückgabestation des Autovermieters geschlossen ist?
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Abgabe
Was passiert, wenn ich zu spät zur Rückgabe meines Mietwagens komme?
Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich das Fahrzeug vor der geplanten Zeit zurückbringe?
Wo kann ich den Mietwagen zurückgeben?
Einweg & Grenzüberschreitung
Kann ich mein Mietauto außerhalb des Landes fahren?
Kann ich ein Auto für eine einfache Strecke mieten?
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Kann ich die Dauer meiner Buchung verlängern?
Wie kann ich meine Fluginformationen zu meiner Mietwagenbuchung hinzufügen?
Wie kann ich meine Mietwagenbuchung ändern?
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Wie kann ich meine Mietwagenbuchung stornieren?
Zahlungen und Kaution
Bezahlung
Was soll ich tun, wenn mein Autovermieter mir zusätzliche Gebühren berechnet?
Kann ich meinen Mietwagen mit Bargeld oder Prepaid-Karten an der Vermietstation bezahlen?
Gibt es versteckte Kosten bei der Anmietung eines Autos?
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Sicherheitskaution
Wie hoch ist die Kaution für die Autovermietung?
Kann ich die Kaution für meinen Mietwagen auch ohne Kreditkarte bezahlen?
Wann bekomme ich meine Kaution zurück?
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Stornierung
Stornierungsbedingungen und Gebühren
Wie lautet die Stornierungspolitik von VIP Cars?